Hjælp & support

Den typiske årsag er at din salon ikke er registeret under kategorien Frisørsaloner som hovedbranche. Hvis du ikke har registreret Frisørsaloner som enten hoved- eller bibranche, så skal du logge ind på virk.dk og ændre enten hoved- eller bibranche. Der kan gå op til 24 timer før din ændring bliver træder i kraft i CVR-registeret – og først herefter kan du bekræfte din frisørsalon på Hairspot.

Din frisørsalons navn og adresse synkroneres med CVR-registeret indtil du har bekræftet din frisørsalon på Hairspots tjeneste. Når du har bekræftet din frisørsalon på Hairspot, så har du adgang til din egen administrationsside hvor du kan tilføje detaljer for din frisørsalon, herunder ændring af navn og adresse.

Hvis der ikke er tilføjet en e-mailadresse for dit CVR-nummer i CVR-registeret, så skal du logge på virk.dk og tilføje e-mailadresse ved hjælp af denne vejledning. Der kan gå op til 24 timer efter du har tilføjet e-mailadresse før ændringen træder i kraft på Hairspot.

Hvis du ikke har mulighed for at tilføje en e-mailadresse i CVR-registeret, så kan du benytte vores kontaktformular og oplyse os om salonens hjemmesideadresse. Hvis der er oplyst en e-mailadresse på hjemmesiden, og vi kan bekræfte at det er salonens hjemmeside, så vil vi gerne tilføje e-mailadressen til Hairspots system, og du kan efterfølgende komme videre med at bekræfte frisørsalonen på Hairspot.

Når du har bekræftet din frisørsalon på Hairspot, så har du adgang til din egen administrationsside hvor du kan tilføje detaljer for din frisørsalon.

Hairspot synkroniserer løbende med virksomhedens status i CVR-registeret, og din frisørsalon vil dermed automatisk blive inaktiv på Hairspot når du har afmeldt dit CVR-nummer i CVR-registeret. Hvis dette ikke er tilfældet eller skulle der være tale om en anden situation hvis du har brug for at få fjernet virksomheden fra Hairspot, så er du naturligvis velkommen til at kontakte os.

Din frisørsalons adresse synkroneres med CVR-registeret. Og placering på Google Maps bestemmes ud fra den pågældende adresse.

Hvis din frisørsalons fysiske adresse er en anden end registreret i CVR-registeret, så skal du bekræfte din frisørsalon på Hairspot. Herefter har du adgang til din egen administrationsside hvor du kan tilføje detaljer for din frisørsalon, herunder ændring af adresse.

Hvis du står i den situation at du har solgt din frisørsalon, så har du sandsynligvis også brug for at overdrage forskellige aspekter af din forrretning til den nye ejer. Dette gælder også din frisørsalon tilknyttet Hairspot, hvor du skal overdrage din administrator-rolle til den nye ejer.

For at overdrage din frisørsalon på Hairspot, skal du invitere en frisør (bruger) til din frisørsalon. Når den nye ejer er tilknyttet frisørsalonen, så skal du overdrage administrator-rollen.

Du har mulighed for at få tilføjet flere frisørsaloner med forskellige lokationer, såfremt disse tilhører samme CVR-nummer, fx hvis der er tale om en frisørkæde. Benyt vores kontaktformular med dine informationer for frisørsalonerne, så sørger vi for at de bliver tilføjet på Hairspot.

Frisørsalonen skal først og fremmest bekræftes på Hairspots hjemmeside. Dette kan foretages af ejeren af salonen og det tager ikke mange minutter. Når salonen er bekræftet så kan der tilknyttes frisører og hver især kan tildeles rettigheder til at kunne tilføje inspirationsbilleder. Hairspots app skal benyttes når der skal tilføjes inspirationsbilleder.

Hairspot er gratis tjeneste som gør det nemmere for frisørsaloner og kunder at finde hinanden. Hairspot er startet i slutningen af 2020 og omfatter samtlige frisørsaloner i Danmark, så længe de er registreret i CVR-registeret som frisørsalon. Frisørsaloner kan blandt andet tilføje informationer såsom åbningstider, salonbilleder, tilknyttede frisører, tilføje inspirationsbilleder og oplyse om gode tilbud. Kunder kan nemt finde frisørsaloner i nærheden, bedømme frisørsaloner, finde inspiration til næste frisure og generelt få et bedre overblik over frisørfaget i nærheden af bopælen.

Hvis du er logget på i appen mens du bekræfter din frisørsalon på vores hjemmeside, så skal du efterfølgende logge ud af appen og derefter logge på igen. Herefter vil frisørsalonen vises korrekt i appen, og du vil have mulighed for at administrere visse aspekter af salonen, fx tilføjelse af inspirationsbilleder og tilbud.